Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site de Milyanocreation, situé à Mellac, France. Elles sont accessibles à tout moment sur notre site.
Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à milyanocreation@hotmail.com.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE:
Vendeur
Milyano Création
19 bis Route de Bannalec
29300 Mellac – France
SIRET : 10455694900014
Email : milyanocreation@hotmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet Milyano Création. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Milyano Création se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client, de force majeure ou d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit.
Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
- Carte bancaire
- Apple Pay
- Google Pay
- virement bancaire
- paypal
- klarna
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Milyano Création ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Colis non récupérés
En cas de non-récupération du colis dans un point relais ou une consigne dans le délai imparti, seul le montant des produits pourra être remboursé en cas de problème uniquement
Les frais d’expédition engagés ne sont pas remboursables.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être :
- Non utilisés ;
- Dans leur état d’origine ;
- Dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours après réception et vérification des produits retournés.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Responsabilité
Milyano Création ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:
Responsable du traitement
Milyano Création
19 bis Route de Bannalec
29300 Mellac – France
Email : milyanocreation@hotmail.com
Données collectées
Dans le cadre du traitement des commandes, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires au paiement
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement des commandes ;
- La gestion des livraisons ;
- Le service après-vente ;
- Le respect des obligations légales et comptables.
Les données personnelles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations légales et comptables applicables.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Des cookies statistiques peuvent être utilisés afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données.
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